Das inzwischen fünfte goldene Qualitätssiegel ‚Erfolgreich arbeiten in Freiwilligenagenturen‘ glänzt in den Büroräumen des Freiwilligenzentrums Offenbach.
„Unser Bundesdachverband, die bagfa, bietet den Mitgliedsagenturen alle drei Jahre an, sich und die Prozesse in der Freiwilligenagentur zu überprüfen,“ erläutert Geschäftsführerin Sigrid Jacob.
Bei der Re-Zertifizierung geht es um Verstetigung und Weiterentwicklung in Arbeitsprozessen und wie diese dokumentiert und nachgewiesen werden.
Einige Fragen aus dem Qualifizierungsprozess:
- Wie erfolgen Beratungen und Vermittlungen zu freiwilligem Engagement?
- Wie werden Projekte durchgeführt?
- Welche Kriterien gelten für die Planung und Durchführung neuer Freiwilligenprojekte?
- Wie ist die Finanzierung der Agentur gesichert?
„Mit dem erneuten Siegel konnten wir teilweise wieder höhere Qualitätsstufen erreichen,“ freut sich Sigrid Jacob über die Auszeichnung. „Die Überprüfung der Prozesse unterstützt uns auch als Team immer wieder.“
